生産管理｜問題解決したいなら問題解決力は鍛えるな[9割が陥る問題解決の罠]
🎯 問題解決力を鍛えるな？
- 問題解決ができない原因は「問題解決力の不足」ではない
- 本当に必要なのは「問題発見力」
🔍 問題発見力が最重要
- 真の問題を見つけなければ、解決策も的外れになる
- 問題の表面だけを見るのではなく、根本を探る力が必要
🤔 なぜを5回繰り返せ
- 「なぜ？」を5回繰り返すことで、本当の原因（真因）にたどり着く
- 例：傷不良の原因→ボルト点検基準がなかった
🕵️♂️ 現象の背後を探れ
- 問題＝現象ではない
- 在庫が多い、残業が多い…は 現象。その背後にある 本当の問題 を見抜け
🧭 解決策は「問題の定義」で決まる
- 問題の定義がズレていると、解決策もズレる
- 問題が難しいと感じる時は、まだ本当の問題にたどり着いていないサイン
💡 工場の成功事例も続出
- 問題発見力を鍛えたことで、実際に多くの工場で利益改善・トラブル減少が起きている
🛠️ 問題解決手法より「考え方」が大事
- QC七つ道具や難しい理論より、まずは「見方」を変えることが第一歩
📌 本当の問題とは何か、常に自問しよう
- 解決策を考える前に、「そもそも何が本当の問題か？」を問い続ける習慣を持つ
🙌 誰でも明日から実践できる
- 難しく考えすぎず、「現象の裏側を探る視点」を持つことがスタート
カスヤ『問題解決したいなら 問題解決力は鍛えるな 9割が陥る問題解決の罠』 というちょっと衝撃的な話をします
経営者確かに、タイトルを見て驚きました！
カスヤものづくりの現場、工場で問題解決できるようになるためには、問題解決力を鍛えなければならない！
経営者そうだよ！問題解決をしたいなら、問題解決力を鍛えなきゃいかん
カスヤそう思っているあなたに、衝撃の事実を知ってもらうための動画です！
経営者なるほど、興味深いね！
問題解決したいなら問題解決力は鍛えるな
カスヤところで、あなたの工場の問題は何ですか？
経営者うちの工場は不良やクレームが多い
経営者うちの工場は在庫が多い
経営者うちの工場には問題解決できる人財がいない
カスヤそうですよね！多くの工場では、日々様々な「問題」が発生しているんです。だから多くの人はこれらの問題に対して、問題解決力を高めたいと思うんです！
経営者もちろん、そう考えます。
カスヤ普通に考えたら、工場では多くの問題が発生するんだから、それらを解決するには、問題解決力、つまり、発生した問題をいかに解決するか！という能力を高めたいと思いますよね？
カスヤでも、実は、問題解決においては問題解決力は重要ではありません
カスヤあなたにも、こんな経験ありませんか？
カスヤ例えば、品質問題（クレームや不良）を解決するために、QC７つ道具や実験計画法等を学んだけれど、一向に品質問題が解決されない
経営者確かに！
カスヤそれどころか手法が難しくて理解すらできない！そして、私には問題解決なんて無理だ！と思ってしまう！
経営者結局、問題解決って難しいよね
カスヤ私も過去に問題解決力を高めるために、様々な問題解決手法を学びました。ただ、それらは知識とはなりましたが、問題解決にはなかなか貢献しなかったんです
経営者分かる分かる！じゃあ、どうすればいいのか…
カスヤただ、今回解説するやり方を知らないと、問題が解決されないばかりか、問題解決すら嫌になってしまうんです！
カスヤそして、今回紹介することを徹底するだけで、あなたの工場で発生する問題の解決は簡単になるんです
経営者なるほど、それは早く動画を見たいね！
カスヤはい、今回紹介する方法を自分のものにして、
問題解決できないという悩みを解消して頂きたいんです
経営者でも、私たちに、できるんでしょうか？
経営者そうだね、問題解決できる人財が工場にいないんですよ
カスヤ安心してください、実際に私たちの指導先の工場でも、この方法によって、様々な問題を解決して、工場の利益に貢献しているんです！
カスヤそう、問題解決できる人が工場の中に沢山増えているんですよ！
経営者それは素晴らしいことだ！早速動画を見て、まずはやってみるよ
カスヤはい、その通りです！本当の問題を発見すれば、解決は簡単である！ということに気づいてください
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