【間違いだらけの】品質管理|クレームを減らすには社内不良を増やせ!
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クレームを減らすには社内不良を増やすことは一見、逆説的表現になりますが、真実です
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色々改善しているのにクレームが全く減らない
まずは社内不良を減らそう
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工場では社内不良が毎日のように発生している
そうですね、社内不良を減らしたい
目次
品質管理|クレームを減らすには社内不良を増やせ!
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そうなんです!多くの工場では、クレームを減らすには
社内不良を減らさなければならないと考えています
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事実あなたの工場では、社内不良も顧客クレームも減らないですよね?
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確かに、そうですが・・・
ではどうすればいいのですか?
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クレームを減らすには、社内不良を減らせ!
実は、これは間違った品質管理の考え方なんです!
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クレームを減らすには社内不良を増やせが正しいのです!
物凄く重要な内容なので動画を最後までご覧ください!
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