【間違いだらけの】品質管理｜クレームを減らすには社内不良を増やせ！
カスヤクレームを減らすには社内不良を増やすことは一見、逆説的表現になりますが、真実です
経営者色々改善しているのにクレームが全く減らない
まずは社内不良を減らそう
経営者工場では社内不良が毎日のように発生している
そうですね、社内不良を減らしたい
目次
品質管理｜クレームを減らすには社内不良を増やせ！
カスヤそうなんです！多くの工場では、クレームを減らすには
社内不良を減らさなければならないと考えています
カスヤ事実あなたの工場では、社内不良も顧客クレームも減らないですよね？
経営者確かに、そうですが・・・
ではどうすればいいのですか？
カスヤクレームを減らすには、社内不良を減らせ！
実は、これは間違った品質管理の考え方なんです！
カスヤクレームを減らすには社内不良を増やせが正しいのです！
物凄く重要な内容なので動画を最後までご覧ください！
あわせて読みたい
【常識打破】工場改善には錯覚を見抜け！社内不良を減らせは正しい？
こんにちは、技術士（経営工学）のカスヤです。 今週は工場に潜んでいる、 「錯覚」について解説していきます。 人間は簡単に錯覚します。 しかも…
この記事が気に入ったら
いいね または フォローしてね！
コメント